Attitude And Manner (Etika dan Tata Krama)

Mulai Belajar

Tata Krama adalah kombinasi aturan, norma, dan perilaku santun dalam berbagai aspek seperti berbicara, berpakaian, berinteraksi dengan orang lain, dan perilaku sosial. Ini penting dalam hubungan atasan dan ART untuk menjaga keselarasan. Perilaku ideal adalah standar diinginkan, termasuk kejujuran, sopan santun,  saling membantu serta  menghargai perbedaan. Tata krama memiliki beberapa manfaat dalam hidup kamu, begitu juga di tempat kamu bekerja. Tata krama yang baik dan benar merupakan kunci untuk menciptakan hubungan yang baik dengan lingkungan sekitar dan berbagai aspek kehidupan. Adanya etiket dan tata krama yang baik tentunya bisa membantu menjadi pribadi yang lebih baik.

Tujuan Umum: Peserta mampu menerapkan setidaknya 80% dari materi tata krama dan etika yang diajarkan oleh expert sehingga setiap peserta mempunyai standar dalam berperilaku dan beretika dalam bekerja 

Tujuan Khusus: 

1. Peserta mampu memahami dan menerapkan dasar-dasar sikap, tata krama, dan etika dalam bekerja sebagai asisten rumah tangga
2. Peserta mampu menjadi pekerja yang profesional (berkomitmen, jujur, pandai mengatur waktu, setia, dan dapat dipercaya)
3. Peserta mampu menerapkan etika berkomunikasi yang baik terhadap tuan rumah
4. Peserta mampu menghadapi dan menangani komplain dari tuan rumah dengan positif
5. Peserta memiliki standar berpakaian yang sopan
6. Peserta memiliki standar kebersihan diri yang baik
7. Peserta mampu menjadi pekerja yang santun dalam bertutur kata dan bersikap
8. Peserta mampu menerapkan etika kejujuran dan tanggung jawab dalam bekerja